LEVERING

Vi leverer din pakke med GLS eller PostNord til pakkeshops og erhvervsadresser i Danmark. Leveringstiden er typisk 1-2 hverdage, og levering sker mandag til fredag. Bemærk, at der kan forekomme forsinkelser i udsalgsperioder.

Hvis din bestilling består af flere varer, forbeholder vi os retten til at foretage separate leveringer. Du vil ikke blive opkrævet ekstra leveringsomkostninger i den forbindelse.

Du har følgende valgmuligheder for levering:

• GLS til pakkeshop eller erhvervsadresse – 35 kr.
• PostNord til pakkeshop eller erhvervsadresse – 35 kr.

Ved køb over 600 kr. tilbyder vi gratis fragt til pakkeshops i Danmark.

RETURNERING

Når du handler på www.luxkids.dk, har du ret til at returnere din ordre uden begrundelse inden for 14 dage. Du skal selv dække omkostningerne ved returnering – også hvis du ønsker at ombytte til en anden størrelse.

I forbindelse med julehandlen forlænger vi returfristen, så køb foretaget i november og december kan returneres frem til d. 15. januar.

SÅDAN SENDER DU VARER RETUR

Print vores returseddel og læg den i din returpakke

Bestil returlabel via LUXKIDS

Du kan bestille en returlabel hos os til 50 kr. Efter købet modtager du en e-mail med returlabelen, som du skal printe og sætte fast på din pakke. Herefter kan du aflevere returpakken i din lokale GLS pakkeshop.

KØB VORES RETURLABEL HER

Bestil fragtlabel via GLS eller PostNord

Du kan også selv kontakte GLS eller PostNord og bestille en forsendelse med omdeling til vores adresse.

OBS: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, til en pakkeshop eller ved personlig aflevering. DAO kan ikke anvendes, da de leverer uden for lagerets åbningstider.

Send din pakke med omdeling til:

LUXKIDS ApS
Stiftsvej 35
DK-7120 Vejle Ø

REFUNDERING

Vi refunderer din betaling senest 14 dage efter, at vi har modtaget din returpakke. Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.

Hvis du returnerer hele din ordre, refunderer vi også leveringsomkostningerne.

SÅDAN BYTTER DU TIL EN ANDEN STØRRELSE

Følg ovenstående vejledning for returnering og bestil derefter den ønskede størrelse på ny.

Bemærk, at du selv skal betale for returneringen, da vi ikke tilbyder gratis ombytning.

Hvis du returnerer hele din ordre for at bestille en ny størrelse, refunderer vi leveringsomkostningerne for den oprindelige ordre.

Hvis din nye ordre ikke overstiger grænsen for fri fragt, skal du betale for levering af den nye vare.